Sobre Nós

Quem somos

Somos considerados líderes da indústria e do comércio de produtos a LED no Brasil, focados no desenvolvimentos e comercialização de produtos com as mais modernas e avançadas tecnologias do segmento.

Nossa história

Atuamos no mercado de iluminação a LED desde 1993, sempre buscando novos produtos com avançadas tecnologias para atender e satisfazer as necessidades dos clientes, sejam estas em residência, estabelecimento comercial, ou onde necessitar de uma iluminação inovadora com qualidade. Nestes mais de 20 anos de atuação nos consolidamos no mercado e nos tornamos uma marca reconhecida no Brasil.

Metodologia

Com uma carteira composta por mais de 100 mil clientes atendidos, que inclui desde pequenas empresas, profissionais liberais ou autônomos, até grandes corporações, utilizamos uma metodologia de sempre atender os clientes de forma igual, sem distinções, e da melhor maneira possível, para que o cliente fique satisfeito com os produtos adquiridos.

Nossa Loja

Nosso principal canal de vendas é o e-commerce, porém, para que haja uma confiança maior em nossa empresa e para que todos possam conhecer melhor nossos produtos, dispomos de uma loja física com um showroom onde estão instalados e podem ser manuseados todos os nossos equipamentos.

Estamos localizados na cidade de São Bernardo do Campo, há apenas 19 quilômetros do centro de São Paulo, com fácil acesso pela avenida do Estado, rodovia Anchieta e Imigrantes.

E-led no Youtube

Não deixe de utilizar nosso canal no Youtube como forma de sanar dúvidas, assistir videos demonstrativos, ficar por dentro das novidades, conferir o real resultado e funcionamento dos produtos que de alguma forma chamou a sua atenção.


Canal E-led Brasil

Interaja

De forma interagente, poste dúvidas via Youtube ou entre em contato via telefone ou e-mail. Os dados de contato se encontram sempre no rodapé.

Política de privacidade

Durante o processo de compra solicitamos dados pessoais e de endereço para que os produtos adquiridos sejam entregues corretamente e da forma mais ágil possível.

Nenhum destes dados serão vendidos ou fornecidos a terceiros. Não enviamos e-mails indesejados, considerados como spam, e também garantimos total sigilo destas informações cadastrais.

Segurança

Prezamos pela segurança dos dados pessoais de todos os nossos clientes, por isso temos a preocupação em utilizar sistemas confiáveis de cadastros e pagamentos eletrônicos, na qual nenhum dado referente a cartões e outros meios de pagamentos serão armazenados.

Trocas e devoluções

Prazo para solicitação de Troca ou Devolução por motivo:

1. Arrependimento da compra

Você possui até 7 dias corridos, após o recebimento do produto, para solicitar a troca ou devolução caso seu produto esteja sem uso.


2. Erro na entrega, produto ou embalagem avariada.

Caso você tenha recebido seu produto com qualquer divergência, tais como, embalagem aberta ou avariada, falta de acessórios ou produto em desacordo com adquirido, comunique imediatamente.


3. Opções de devolução

- Restituição do valor pago não incluindo frete.

- Troca por outra mercadoria com o mesmo valor, ou efetuando o pagamento da diferença.


4. Condições do produto para troca ou devolução

O produto deve ser devolvido sem uso, em sua embalagem original, acompanhado das etiquetas, manuais, acessórios e nota fiscal. Todos os produtos devolvidos passam por uma análise do Controle de Qualidade Dafiti no momento que chegam ao nosso Centro de Distribuição, a qual poderá levar até sete dias úteis. O produto desejado para troca e/ou a restituição do valor pago só será liberado após aprovação do nosso Controle de Qualidade. Caso seja identificada qualquer divergência ou violação do produto, não aceitaremos a devolução e devolveremos o produto ao remetente sem comunicação prévia.

Entregas

Nossas entregas de até 30kg são feitas via Correios. As encomenda acima de 30Kg são postadas via Transportadoras Particulares.

Todas as encomendas são muito bem embaladas, visando chegar em perfeitas condições a nossos clientes.

Embalagens

Certeza de seu produto em perfeitas condições.

Todas as embalagens feitas pela expedição na E-led passam por um processo de certificação de segurança. Provendo uma certeza ainda maior que o produto chegará em perfeitas condições. Texto curto : Certeza de seu produto em perfeitas condições.

Assistência Especializada

Total segurança na compra de seu aparelho

A E-led possui vasto conhecimento em tecnologia LED, e com isso podemos providenciar não só um atendimento especializado, como também uma assistência especializada. Possuindo técnicos com seus estudos dedicados a tecnologia que trabalhamos. Utilizamos de uma idoneidade certificada há anos no mercado de iluminação a LED.

Produção

A E-led consegue a certificação de um ótimo produto pois exerce a manufatura dos mesmos. Com diversas máquinas em funcionamento a E-led é uma indústria que uniu os preços acessíveis aos produtos que antes eram inacessíveis. Fabricando protocolos DMX brasileiros de fácil entendimento e principalmente facilitando no momento de sua assistência técnica. Por essa razão a E-led será sempre sua melhor opção de garantia de um ótimo produto e segurança em sua compra.